苏州企业内训 员工培训 公司创意团建

今天在读沃尔特.艾萨克森所着的《史蒂夫.乔布斯传》时，看到他分享了史蒂夫童年时代帮助他父亲修建后院栅栏的故事。他的父亲要求他必须把栅栏的背面制作得和正面一样好。史蒂夫问：“背面有什么重要。反正没有人能看见背面的做工。”他父亲说：“但是你能看见。“史蒂夫的父亲用这样的话教会了他对事物付出更多的关心，多年后，他以同样的关心创造了许许多多苹果公司的产品，使得他们赢得了几百万新用户的惊叹、忠诚。所以今天我们再用苹果的产品时仍然有很多人说这样的话：“苹果的产品小孩子和老人都*，拿来就能用！”这就是我今天非常想向大家表达的含义，如果你的产品和服务能够对客户表达出足够的关心，那么你的客户就会记住你，他大脑的根据地才真的会被你所**！